Domande Frequenti (FAQ)

Benvenuto nella nostra sezione assistenza. Qui trovi le risposte alle domande più comuni poste dai nostri clienti. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

🟢 INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Cos'è Cervirelax Pro e come agisce sulla tensione cervicale?

Cervirelax Pro è una soluzione innovativa studiata appositamente per alleviare la rigidità e le tensioni dell’area cervicale. Grazie ai suoi componenti/tecnologia, agisce rilassando la muscolatura e migliorando il comfort sin dalle prime applicazioni.

Dopo quanto tempo si avvertono i primi benefici?

La maggior parte dei nostri clienti avverte una sensazione di sollievo immediata dopo l'applicazione. Per risultati duraturi e una riduzione significativa della rigidità, consigliamo un utilizzo costante per almeno 14 giorni.

Ci sono controindicazioni o effetti collaterali?

Cervirelax Pro è formulato per essere sicuro e delicato sulla pelle. Tuttavia, consigliamo sempre di leggere l’INCI/manuale d'uso. In caso di patologie croniche o gravidanza, suggeriamo di consultare il proprio medico prima dell'uso.

Come va applicato correttamente per massimizzare l'efficacia?

Per ottenere i migliori risultati, applicare/utilizzare il prodotto sulla pelle pulita e asciutta nell'area interessata. Massaggiare delicatamente fino a completo assorbimento o seguire le istruzioni per [X] minuti al giorno.

📦 SPEDIZIONI E ORDINI

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è Gratuita . Offriamo la consegna tracciata in tutta Italia per garantirti la massima sicurezza.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 1-2 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Certamente, purché l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere. Contattaci immediatamente all'indirizzo vocasport1@gmail.com con il tuo numero d'ordine.

💳 PAGAMENTI E SICUREZZA

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), e [Apple Pay / Google Pay / Contrassegno].

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Assolutamente sì. Il nostro store utilizza il protocollo SSL per criptare tutte le transazioni. Non conserviamo i dati della tua carta di credito, che vengono gestiti direttamente dai circuiti bancari protetti.

🔄 RESI E RIMBORSI

Cosa succede se il prodotto non mi soddisfa?

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una garanzia di "Soddisfatti o Rimborsati" entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali.

Come posso avviare una procedura di reso?

È semplicissimo: scrivi una mail a vocasport1@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per procedere.

Hai ancora domande?

Siamo qui per te! Scrivici in chat o invia un'email a vocasport1@gmail.com. Ti risponderemo il più presto possibile.